Laatst bijgewerkt: 15 september 2026
Hogedijkenstraat 4, 8490 Jabbeke · BTW BE 1007.847.717
Tel: +32 475 92 25 81 · E-mail: info@tuinendylan.be
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke offerte, bestelling en overeenkomst tussen CommV Tuinen Dylan (hierna "wij" of "de aannemer") en de klant (hierna "de klant"), voor werken op het vlak van tuinaanleg, tuinonderhoud, tuinrenovatie en grondwerken. Door een offerte te ondertekenen of een bestelling te plaatsen, aanvaardt de klant deze voorwaarden zonder voorbehoud. Eigen voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing, tenzij wij daar schriftelijk mee hebben ingestemd. Afwijkingen op deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Onze offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 kalenderdagen na de offertedatum, tenzij anders vermeld. Prijzen zijn gebaseerd op de gegevens, plannen en terreinomstandigheden gekend op het moment van de offerte. Wijzigt de omvang van de werken, de terreingesteldheid (bv. onvoorziene grondwaterstand, verharding onder het maaiveld, aanwezigheid van leidingen of puin) of vraagt de klant bijkomende werken, dan wordt dit verrekend als meerwerk via een aanvullende offerte of regie, vóór de uitvoering ervan met de klant besproken. Een offerte wordt pas een overeenkomst na schriftelijke aanvaarding door de klant (ondertekening, e-mail-bevestiging of betaling van het voorschot).
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant de offerte ondertekent, schriftelijk (ook per e-mail) aanvaardt, of het gevraagde voorschot betaalt. Mondelinge afspraken zijn slechts bindend na schriftelijke bevestiging door ons.
De vermelde uitvoerings- of leveringstermijnen zijn indicatief en worden naar best vermogen nageleefd, maar zijn geen resultaatsverbintenis. Werken in tuinaanleg, tuinonderhoud, tuinrenovatie en grondwerken zijn in belangrijke mate weersafhankelijk: bij vorst, aanhoudende neerslag, storm of andere ongunstige weersomstandigheden hebben wij het recht de planning zonder schadevergoeding te verschuiven tot de omstandigheden de werken redelijkerwijze toelaten. Vertraging door de klant (bv. laattijdige keuze van materialen, ontoegankelijk terrein, ontbrekende vergunningen) schort onze verbintenissen evenredig op.
Tenzij anders overeengekomen gelden volgende betalingsmodaliteiten:
Wij staan in voor een vakkundige uitvoering van de werken volgens de regels van goed vakmanschap en de op het moment van uitvoering geldende technische normen. Zichtbare gebreken dient de klant te melden bij de (voorlopige) oplevering; verborgen gebreken binnen een redelijke termijn na ontdekking, en in elk geval binnen de wettelijke verjaringstermijnen. Op verhardingen (terrassen, opritten), constructiewerken en waterdichtingswerken geldt de wettelijke aannemersaansprakelijkheid; op courant tuinonderhoud (maaien, snoeien, bemesten e.d.) is geen resultaatsgarantie van toepassing gezien de aard van de dienst.
Voor aangeplant plantmateriaal (bomen, struiken, hagen, vaste planten, gazon) geldt geen algemene aanslag- of groeigarantie, tenzij dit uitdrukkelijk en schriftelijk op de offerte is vermeld. De aanslag en groei van levend materiaal zijn afhankelijk van factoren buiten onze controle, zoals weersomstandigheden, bodemgesteldheid, onderhoud na plaatsing, beschadiging door dieren en de zorg die de klant zelf aan de beplanting besteedt (bv. voldoende water geven in het eerste groeiseizoen). Wordt een groeigarantie wel schriftelijk toegezegd, dan geldt deze enkel indien de klant de door ons meegegeven onderhoudsinstructies (bv. bewatering, bemesting) heeft opgevolgd, en is deze beperkt tot kosteloze vervanging van het plantmateriaal zelf, met uitsluiting van de plaatsingskosten en enige andere vergoeding.
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende overeenkomst, behoudens in geval van opzet of zware fout in onze hoofde. Wij zijn niet aansprakelijk voor onzichtbare ondergrondse infrastructuur (leidingen, kabels) die niet correct of niet tijdig door de klant of de bevoegde instanties (bv. KLIM/KLIP-melding) werd gemeld, noch voor schade die het gevolg is van onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de klant. Voor werken die wij laten uitvoeren door onderaannemers, blijft onze aansprakelijkheid beperkt tot wat wettelijk voorzien is. Wij zijn verzekerd voor onze burgerlijke beroepsaansprakelijkheid.
In geval van overmacht (waaronder begrepen, maar niet beperkt tot: extreme weersomstandigheden, ziekte, ongeval, materiaaltekorten, leveringsproblemen bij toeleveranciers, overheidsmaatregelen) worden onze verbintenissen opgeschort voor de duur van de overmachtssituatie, zonder dat dit aanleiding geeft tot schadevergoeding. Duurt de overmacht langer dan drie maanden, dan kan elke partij de overeenkomst kosteloos ontbinden voor het nog niet uitgevoerde gedeelte.
Klachten over de uitvoering van de werken dienen, om ontvankelijk te zijn, schriftelijk (per e-mail of aangetekend schrijven) gemeld te worden binnen de 8 kalenderdagen na (voorlopige) oplevering, of binnen de 8 kalenderdagen na ontdekking van het gebrek indien dit later aan het licht komt. Klachten over facturen dienen binnen de 8 kalenderdagen na factuurdatum schriftelijk gemeld te worden; nadien wordt de factuur geacht aanvaard te zijn. Een klacht schort de betalingsverplichting niet op.
De geleverde materialen en het plantmateriaal blijven onze eigendom tot de volledige betaling van de overeengekomen prijs, inclusief alle kosten en interesten, ook al werden ze reeds verwerkt of geplaatst. Het risico op verlies of beschadiging gaat evenwel over op de klant vanaf de levering of plaatsing op de werf.
Op alle overeenkomsten met CommV Tuinen Dylan is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. Voor elk geschil dat niet in der minne kan worden geregeld, zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement West-Vlaanderen, afdeling Brugge (met inbegrip van het bevoegde vredegerecht van het kanton), bevoegd, onverminderd het recht van de consument om zich te wenden tot de rechtbank van zijn eigen woonplaats waar dit wettelijk verplicht is.
Deze algemene voorwaarden doen geen afbreuk aan de dwingende bepalingen ter bescherming van de consument uit het Belgisch Wetboek van Economisch Recht. Is een bepaling nietig of onafdwingbaar, dan blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
